prisma 20A 維修相關問題

• 情況 1：螢幕黑屏但變壓器燈以及按鈕都有亮燈。

故障排除 1：把記憶卡拿出來，機器重新啟動，若記憶卡拔除後機器正常運作，代表記憶卡資料毀損，將記憶卡格式化再插回機器即可。【無法解決請加LINE聯繫客服人員】

• 情況 2：螢幕黑屏按鈕也無亮燈：主機板異常，【請直接加LINE聯繫客服人員，填寫維修表單】

機器進水提醒，請立即將呼吸器斷電不要使用，如繼續使用可能會造成主機板燒壞。【請直接加LINE聯繫客服人員，填寫維修表單】

主機板可能因進水或摔到無法使用。【請直接加LINE聯繫客服人員，填寫維修表單】

• 情況 1：加裝在出風口的白色細菌過濾器潮濕堵住出風。

故障排除 1：換一顆細菌過濾器或不加裝細菌過濾器。

• 情況 2 (非細菌過濾器問題)：機器鼓風機 (馬達)可能有異物，【請直接加LINE聯繫客服人員，填寫維修表單】

請先檢查是面罩端漏氣聲變大還是機器運作的馬達聲喔！

確定是馬達聲音：機器鼓風機 (馬達)可能有異物，【請直接加LINE聯繫客服人員，填寫維修表單】

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